三月的杭州桃花盛开,风和日丽,满城都沉浸在春的气息中。3月15日是国际消费者权益日,为更好地服务广大消费者,进一步展现浙江省律师的良好形象,省律协与浙江教育科技频道、与消保委联合开展了系列法律咨询活动。
在杭州市运河广场共同举办的法律咨询活动中,近十名来自杭州市内六家知名律师事务所的律师组成的“新苗律师志愿团”,向消费者免费提供法律援助和咨询服务。志愿律师们积极受理咨询和投诉,认真搜集整理案例,主要针对商品质量、消费合同、房产和劳务纠纷等方面问题向前来咨询的人提供面对面的法律服务,从法律角度为消费者指明维护自身合法权益的方法和途径,耐心地一一回复广大群众提出的问题。此次法律咨询活动共接待群众咨询和投诉大约三百余人次,深受广大群众的好评。
同时,省律协与消保委共同合作在消保委12楼举办“3.15电话、网络咨询、投诉活动”,省律协还专门组织六和律师事务所等7家律师事务所、15名律师参与电话、网络法律咨询服务活动。活动中,志愿律师通过网络、电话投诉专线等方式现场接听、解答、受理电话咨询和投诉,并配合消保委将网上投诉案件归类分流,按属地原则分流至县、区消协处理。